武汉孜孜网络技术有限公司

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  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:批发和零售业
  • 单位规模:50-150人
  • 工作城市:武汉市
  • 发布日期:2018-04-16 14:20
信息来源: 中国地质大学就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

岗位职责:

1、负责用户来电的及时接听,沟通后对客户需求进行分类,并下发到对应服务项目组;

2、按程序做好记录;

3、经过公司系统化培训,熟练掌握各服务产品,快速为客户提供配套服务方案;

4、快速处理客户异议、服务过程中的突发事件,提高客户满意度。



任职要求:

1、中专及以上学历;

2、普通话标准,性格开朗、阳光,喜爱与人找交道,思维活跃,懂得换位思考,有同理心;

3、熟练使用微软Office软件的常用功能,文字输入50字/分钟。